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发表于 2020-10-27 09:38:10
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本帖最后由 沪士心 于 2020-10-27 12:48 编辑
今天,我又重提领导心性的话题。领导者的格局,决定了企业发展的格局;领导者的维度,也决定了企业发展的维度。我们看到也感受到了,免费辟谷的领导者在发展的过程中也在不断地反思、总结及改进思路和决策,这是非常值得称道的。但还不够,应进一步集思广义,在团队建设和客户建设两方面加大力度。对于团队建设,在规范统一管理的原则下进一步给各区域一定的自主经营权,全国有这么多区域,南方与北方,东部与西部,内地与边区,不同地域不同民族,传统、习俗及文化是有差异的,不能搞一刀切。应允许各地方根据自身特点,在线上线下做出有特色的推广活动,适当地引入竞争机制,各区域相互促进协调发展。另外也分外重要的是客户建设,现在我们有很多渠道吸引新客户进来,也有老客户在跟着走。那么,我们是否有对客户细分的机制,因为不同的客户需要有针对性的关怀。所有的线上和线下活动,都会采集到客户的信息,这是公司的财富,如何保护和利用,是否有大数据分析,都在考量着领导者的心性和眼界。难能可贵,免费辟谷的领导者已经意识到了客户信息的重要性,从管理层面采取了相应措施,但在技术层面还有很多地方需提升。比如,对于用户来说,免费辟谷虽然提供了辟谷论坛,公众号及快手直播等多种学习渠道,但没有一个集中系统的学习入口,这让初学者感觉太零碎,无从下手,没办法系统量化地学习。我记得大学时,学长曾经送我们四句关于认知的话,大一,不知道自己不知道,又称无知;大二,知道自己不知道,又称自知;大三,知道自己知道,又称觉察;大四,不知道自己知道,又称习惯。我们也应通过大数据客户分析,清楚免费辟谷的客户学员处于哪个阶段,我们应因人而异地推送哪些功课给他们。正如淘宝购物后,会在推荐栏推送你经常买的东西;看过直播短视频后,平台会推送你喜欢的内容。总之,员工与用户同等重要,领导者应高瞻远瞩,厚德载物,同时又能英明决策,不忘初心。 |
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